什么是网络运维工作?

浏览: 发表时间:2023-11-07 10:06:08


互联网运维工作,以服务为中心,以稳定、安全、高效为三个基本点,确保公司的互联网业务能够 7×24 为用户提供高质量的小时服务。

运维人员加强了公司互联网业务所依赖的基础设施、基础服务和在线业务的稳定性,在日常检查中发现了服务中可能存在的隐患,优化了整体结构,屏蔽了常见的运行故障,并在大多数数据中访问,以提高业务的容灾能力。

通过监控、日志分析等技术手段,及时发现和响应服务故障,减少服务中断时间,使公司的互联网业务能够满足预期的可用性要求,持续稳定地为用户提供服务。

就安全性而言,运维人员需要关注业务运营所涉及的各个方面,确保用户能够安全、完整地访问在线业务。

划分网络边界,ACL 管理,流量分析,DDoS 防御性,到操作系统,开源软件的漏洞扫描和修复,再到应用服务的XSS、注入SQL保护;

从安全过程梳理,代码白盒黑盒扫描,权限审计,到入侵行为检测,业务风险控制等。

运营人员需要保证公司提供的互联网行业 保证公司业务数据和用户隐私数据在安全、可控的状态下运行,同时还需要具备抵御各种恶意攻击的能力。

在保证业务稳定安全的前提下,还需要保证业务的高效运营和公司内快速输出。运营和维护工作需要优化业务的各个方面。

比如,IO 对数据库性能进行优化提升,图片压缩减少带宽使用等,提供的因特网业务以较小的资源投入带来最大的用户价值和体验。

与此同时,还需要通过各种工具平台提高内部产品发布和交付的效率,提高公司内部运营维护相关的工作效率。



工作分类运维

运营维护的工作方向比较多,随着业务规模的不断发展,互联网公司越成熟,运营维护岗位就越细致。

目前,许多大型互联网公司在初期只有系统运营和维护。随着服务规模和质量的提高,要求,也逐步进行工作细分。

一般情况下,运维团队的工作分类(见图1-1)和职责如下。

系统运维

IDC负责系统运行维护、建设网络、CDN和基础服务(LVS、NTP、DNS);负责资产管理、服务器选择、交付和维护。具体工作职责如下:

1.建设IDC数据中心

从骨干网的分布、数据中心建筑、Internet访问、网络攻击防御能力、扩展能力、空间预留能力、外部专线能力、现场服务支撑能力等方面,对未来数据中心的发展规模进行收集业务需求,预测未来数据中心的发展规模。负责数据中心的建设和现场维护。

2.网络建设

网络架构的设计和规划生产包括:数据中心网络架构、传输网络架构、CDN网络架构等,以及网络调优等日常运行维护工作。

3.LVS 负载均衡和 SNAT 建设

LVS 根据网络规模和业务需要,构建负载均衡集群,是整个网站架构的流量入口。

提供高性能、高可用的负载调度能力和统一的网络层防攻击能力,完成网络与业务服务器的连接。

SNAT .通过集群化部署,集中提供数据中心的公网访问服务,确保出网服务的高性能和高可用性。

4.CDN 规划和建设

CDN 工作分为第三方和自建两部分。

建立第三方 CDN 选择和调度控制;根据业务发展趋势,规划新的CDN节点建设布局;完善CDN业务和监控,确保CDN 系统稳定,高效运行。

对业务加速频道的文件特性和数量进行分析,制定最佳的加速策略和资源匹配;负责CDN日常故障排查,如用户劫持。

5.服务器选择、交付和维护

负责服务器的测试选型,包括服务器整机、零部件的基础测试和业务测试,降低整机功率,提高机架部署密度等。

结合对公司业务的了解,推广新硬件、新方案,减少服务器投资规模。负责服务器硬件故障的诊断和定位,开发和维护服务器硬件监控和健康检查工具。

6.OS、内核选型和 OS 有关维修工作

对整个平台负责 OS 选择、定制和内核优化,Patch 更新和内部版本发布;建立基本的YUM包管理和分发中心,提供常用的包装版本库;跟进各种日常生活 OS 有关故障;为不同的业务类型提供有针对性的优化支持。

7.资产管理

数据中心、网络、机柜、服务器、服务器、服务器、运维等基本物理信息的记录和管理ACL、各种资源信息,如IP,制定有效的流程,保证信息的准确性;开放API接口,为自动化运维提供数据支持。

8.基础服务建设

业务对 DNS、NTP、SYSLOG 等待基础服务的依赖性很高,需要设计高度可用的架构来避免单点,提供稳定的基础服务。

应用运维

应用运维负责线上服务变更、服务状态监控、服务灾难和数据备份等工作。,并对服务进行例行调查和故障应急处理。详细的工作职责如下。

1.设计评审

参与产品设计评审的产品研发阶段,从运维的角度提出评审意见,使服务能够满足运维准入的高可用性要求。

2.服务管理

负责制定在线业务升级变更和回滚计划,并实施变更。掌握各种资源负责服务和服务之间的关联和服务依赖。能够发现服务上的缺陷,及时通知和推广解决方案。

在不断完善和优化程序和系统功能和效率的同时,制定服务稳定指标和准入标准,提高运行质量。完善监控内容,提高报警精度。

当在线服务出现故障时,应尽快响应。已知的在线故障可以按照程序通知并按照计划执行,未知故障组织的相关人员可以联合排除。

3.资源管理

管理各服务的服务器资产,梳理服务器资源、数据中心分布、网络专线和带宽,合理利用服务器资源,根据不同服务需求分配不同配置的服务器,保证充分利用服务器资源。

4.例行检查

制定常规的服务调查点,并不断完善。根据设定的服务调查点,定期检查服务。及时追踪调查过程中发现的问题,消除可能存在的隐患。

5.预案管理

确定服务所需的各种监控、系统指标的阈值或临界点,以及发生这种情况后的处理方案。

建立和更新服务计划文档,并根据日常故障情况不断补充和完善,提高计划的完整性。可以制定和评估各种计划,定期练习计划,保证计划的可执行性。

6.数据备份

制定数据备份策略,按照规范进行数据备份。确保数据备份的可用性和完整性,定期进行数据恢复测试。

数据库运维

数据库运行维护负责数据存储方案的设计、数据库表的设计、索引设计和SQL的优化,以及数据库的变更、监控、备份和高可用性设计。详细的工作职责如下。

1.设计评审

在产品研发初期,参与设计方案评审,提出数据存储方案、库表设计方案、SQL开发标准、索引设计方案等。从DBA的角度,使服务满足数据库使用的高可用性和高性能要求。

2.容量规划

掌握负责服务的数据库容量上限,对当前瓶颈点有清晰的认识。当服务尚未达到容量上限时,及时进行优化、拆分或扩展。

数据备份和灾难备份

制定数据备份和灾难准备策略,定期完成数据恢复测试,确保数据备份的可用性和完整性。

数据库监控

完善数据库存的生存和性能监测,及时了解数据库的运行状态和故障。

数据库安全建设数据库账户系统,严格控制账户权限和开放范围,降低误操作和数据泄露的风险;加强离线备份数据管理,降低数据泄露的风险。

数据库的高可用性和性能优化

相应的数据库单点风险和故障设计切换方案


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